الزامات نرم افزار نگهداری و تعمیرات

الزامات نرم افزار نگهداری و تعمیرات

الزامات یک نرم افزار نگهداری و تعمیرات می بایست طوری باشد که پاسخ گوی نیاز های سازمان ها و واحد های صنعتی در حوزه نگهداری و تعمیرات باشد.

یک نرم افزار نگهداری و تعمیرات حداقل باید شامل ماژول های زیر باشد :

الف) الزامات نرم­افزاري

• درخواست کار
• تجهيزات / دارايي
• دستور کار
• پيش­بيني نيازهاي / سفارشات خريد (PO) (خريد)
• مديريت پروژه
• نگهداري و تعميرات پيشگيرانه
• نيروي كار
• موجودي انبار
• باركد گذاري
• زمان­ بندي / برنامه ­ريزي
• فروشندگان
• رابط کاربري
• گزارش ساز
• الزامات اضافي
• تقسيمات / واحدهاي سازماني/ مکان ­ها / کارخانه­ ها / بخش­ها (سلسله مراتب تجهيزات – حداقل پنج سطح)
• قابليت مديريت چند پايگاه داده در سطح دنيا از يك سرور
• قابليت اجراي هم­زمان براي چند کارخانه / سايت / مجتمع
• حفاظت امنيتي گسترده
• عدم افت سرعت با 2000 كاربر

ب) الزامات IT

– ساختار سه لايه – مبتني بر اينترنت شامل، کاربر(Client)، سرور برنامه و سرور پايگاه داده

1- کاربر

• قابليت اجرا بر روي مرورگر اينترنت اکسپلور نسخه 6 و بالاتر
• قابليت اجرا بر روي ويندوز XP و بالاتر
• قابليت اجرا بر روي رايانه ­هايي با حافظه 128 مگابايت، 233 مگاهرتز و 4 گيگابايت درايو هارد.
• اجرا بر روي رايانه­ هاي استاندارد 256 مگابايت حافظه، 8/1 گيگا هرتز و 20 گيگابايت درايو هارد.

2- سرور برنامه

• سرور برنامه بايد قابليت اجرا بر روي سيستم عامل لينوكس Red Hat با سرور وب Tomcat و يا  Apache را داشته باشد.
• قابليت اجرا بر روي سرور برنامه Oracle 9IAS
• قابليت ارتباط با دايرکتوري امنيتي سازگار LDAP
• بايد برنامه سازگار با استاندارد Java J2EE نوشته شود.
• بايد دسترسي به پايگاه داده از طريق Oracle SQLNET or ODBC باشد.

3- سرور پايگاه داده

• بايد سرور پايگاه داده Oracle 1.7.4 و يا بالاتر باشد.
• بايد پيام­رساني الكترونيكي و ارتباطات از طرق FTP, SQL و يا ارسال پست الکترونيکي با Lotus notes باشد.
• بايد بر روي شبكه TCP/IP اجرا شود.

ج) حداقل الزامات شركت

درخواست براي ماژول خدمات

1- فيلدهايي كه بر اساس چند ورودي پر مي­شوند: نام، شماره تلفن و محل کارشناسان

2- سازگار با پست الکترونيکي

3- 100درصد مبتني بر وب

در متن بالا الزامات یک نرم افزار نگهداری و تعمیرات بیان شد
در ادامه به توضیحات برخی از ماژول های اصلی نگهداری و تعمیرات می پردازیم:

ماژول تجهيزات / دستگاه

• ارتباط با پايگاه داده Oracle suites-asset
• انتقال پايگاه داده سامانه ثبت مصرف مواد و قطعات به پايگاه داده Oracle
• قابليت تخصيص شماره دارايي داخلي
• قابليت تخصيص كدهاي اولويت بالا براي تجهيزات حياتي

 

ماژول دستور كار

• پيگيري آپ تايم و دان تايم تجهيزات
• مشاهده اطلاعات جامع و دقيق برنامه ­ريزي. برنامه، هزينه، نيروي کار، مواد، تجهيزات، تجزيه و تحليل خطا و غيره
• قابليت فعال و غيرفعال كردن دستور کار
• قابليت ترکيب تکنولوژي بارکد و PDA
• قابليت ايجاد شماره دستور کار براساس كارخانه و سال
• اختصاص مراكز هزينه
• توانايي مديريت پرسنل متعدد بر روي يک دستور کار
• پيگيري آپ تايم و دان تايم دستگاه­ ها
• توانايي ايجاد دستور کار تکراري از يک دستور کار اصلي
• قابليت اولويت­بندي دستور کار
• توانايي انتخاب و ذخيره قطعات
• پيگيري هزينه­ ها و ماليات
• ورود درخواست كار بدون جزئيات تجهيزات و داده ­هاي سوابق از هر ايستگاه كاري متصل به اينترنت
• زمان­بندي دستور کارها بر اساس زمان واقعي و تداركات
• مقايسه بودجه ­هاي زمان واقعي و يا برآورد نمودن آنها در مقايسه با داده­ هاي واقعي و تاريخي
• پيگيري بودجه ماهانه در مقابل هزينه­هاي واقعي نگهداري و تعمير
• پيگيري بودجه­ هاي ماهيانه و واقعي براي هر مركز هزينه
• اطلاع­رساني در زمان تخصيص دستور کار به کارگران / سرپرستان / مديران
• كتابخانه دستورالعمل­ هاي متداول نگهداري و تعمير
• قابليت تنظيم چند شيفت، شامل 4 تا 5 شيفت
• فايل­هاي سوابق غير قابل ويرايش
• ايجاد و نگهداري از سوابق كامل بازبيني ­ها
• تصويب
• تنظيم زماني براي خروج دستور کار از کارتابل شخص و در صورت زياد شدن اين زمان، سيستم به طور خودکار آن را به شخص ديگري ارجاع مي­دهد.
• پيكربندي جريان کار براي خروج دستور کار از کارتابل شخص
• قابليت داشتن خروج دستور کار از کارتابل شخص و ارسال به شخص ديگر (تا سه بار)
• بررسي وضعيت يك جريان کار تجديد نظر شده
• قابليت اولويت­بندي دستور کارها
• ارتباط با سيستم حسابداري – تخصيص هزينه­ ها به مراكز هزينه.
• ارتباط با Oracle Suite – GL
• وارد كردن اطلاعات از سيستم قديمي مصرف کالا
• قابليت افزودن تصوير، نمودار، متن و غيره به دستور کار
• امکان پرس­و­جوي كامل، شامل پرس­و جو از فيلد توضيحات
• وارد كردن اطلاعات پايگاه داده تجهيزات
• پرسنل مهندسي كارخانه و نگهداري و تعميرات قادر به توليد دستور کار باشند.
• قابليت ايجاد گزارش ­هاي ثابت و قابل تنظيم
• توانايي اولويت ­بندي تجهيزات
  ماژول دستور کار یکی از مهم ترین الزامات یک نرم افزار نگهداری و تعمیرات می باشد.

 

پيش­نيازها / ماژول سفارش خريد

• مديريت درخواست­ ها هم براي اقلام يدكي و هم غير يدكي
• وارد كردن داده­هاي هزينه، فروشنده و تعداد در هنگام ايجاد درخواست­ ها
• امکان ايجاد و ويرايش پارامترهاي سفارش خودکار
• ارتباط با سيستم فعلي درخواست ­ها و خريد

 

ماژول مديريت پروژه

• پيگيري داده ­هاي هزينه ­اي و سرمايه ­اي
• يكپارچه­سازي پروژه با ماژل دستور کار
• امکان تعيين دسته­ بندي­ هاي پروژه (ايمني، انرژي، تهويه مطبوع و مانند آن)
• قابليت وارد کردن اطلاعات پيمانکاران
• برنامه­ ريزي پروژه
• خط زمان پروژه
• پيگيري RFPs و پيام­ها
• پيگيري هزينه ­هاي واقعي، بودجه ­ريزي شده و مصرف شده
• وارد كردن و ايجاد فايل­هاي CAD، نقشه­ ها، عکس­ ها و مانند آن
• رديابي موجودي
• پيگيري و ثبت تمام انواع پروژه (HVAC، برق، لوله­کشي، آتش، CAD و غيره)
• اطمينان از اينكه همه درخواست­ ها به پروژه متصل باشند، (در­صورتي­كه تحت پروژه هستند.)
• قابليت سفارشي­ کردن شماره پروژه (مانند سال / شماره پروژه -00001-2013)
• پيگيري مستمر از تمام فعاليت­هاي تأييد شده
• توانايي مرتب کردن براساس کارخانه / طبقه / سال / مدير پروژه / هزينه
• توانايي پيگيري وضعيت پروژه، هزينه ‏ها و تاريخ­هاي شروع و پايان و …

 

ماژول PM

• دسترسي انعطاف­ پذير به برنامه­ريزي آنلاين براي برنامه­ريزان، سرپرستان و کارشناسان فني
• ورود و خروج / PM دستور کار به زمان­بندي توليد.
• تعريف دوره­هاي برنامه­ريزي
• برنامه ­ريزي زماني نگهداري و تعميرات کارخانه بر اساس روز، هفته، ماه و …
• زمان­بندي خودكار (بر اساس روزها، سيكل­ ها، تعطيلات و توقف­هاي ناگهاني)
• بالانس نيروي انساني
• ايجاد خودکار درخواست قطعه و ذخيره­سازي آن
• صدور دستور کار PM بر اساس چند عامل (ساعت، کارکرد و متغيرهاي ديگر…)
• جريان کار متغير
• PM ثابت و يا شناور بر اساس آخرين تاريخ اتمام
• پيش­بيني قطعات، ابزار و نيروي کار مورد نياز
• تعليق برنامه هنگامي­كه دستگاه جابه­جا، از سرويس خارج و يا بازنشست مي­شود
• فيلدهاي تعريف شده توسط كاربر
  وجود ماژول PM یکی از مهم ترین الزامات یک نرم افزار نگهداری و تعمیرات می باشد.

ماژول نيروي انساني

• ايجاد فيلد کارشناس، براي ورود داده­هاي اصلي کارشناسان، نرخ تخصص­ها و آموزش­هاي ديده شده.
• فايل­هاي پرسنل نگهداري و تعميرات براي اطلاعات مربوط به حضور و غياب، بيماري، تعطيلات و دوره­ هاي كاري غيرفعال، پيگيري سوابق اضافه كار و ميزان پرداخت­هاي شخص
• ايجاد نرخ دستمزد معمول، اضافه ­کاري و بر اساس تخصص (تا 5 رکورد براي هر شخص)
• سازمان دهي نيروي كار بر اساس مهارت، به منظور تسهيل فرآيند تخصيص كار.
• مشخص­ کردن آدرس، تلفن، فکس، پيجر، پست الکترونيک و آدرس وب سايت
• مشخص کردن دپارتمان­ها، سرپرستان و ديگر تقسيمات
• تنظيم روزهاي غير كاري هر کارشناس
• حصول اطمينان از اينكه يك فرد در يك زمان نمي­تواند به دو دستور کار اختصاص داده شود.

 

ماژول انبار غير توليدي ( انبار غير از انبار توليدات کارخانه )

• توانايي بررسي چند انبار كه قابل تعريف توسط كاربر است
• مديريت درخواست­هاي انبار شامل عملكرد فروشنده
• پيگيري گارانتي
• پيگيري قطعات يدكي / غير يدكي، مشمول ماليات، بدون ماليات، بازسازي شده، تعويض شده
• پيگيري مشخصات قطعه (اندازه، عمر مفيد)
• گزارشات وضعيت و هشدارهاي دستور کارهاي منتظر قطعات
• پيگيري مقدار موجودي در دسترس
• فروشندگان چندگانه براي هر قطعه، سفارش ­هاي چندگانه براي هر فروشنده
• توليدكنندگان چندگانه براي هر قطعه
• همخواني با درخواست­ ها، سفارشات خريد، رسيدها، فاکتورها و غيره
• پيگيري تعداد قطعات اختصاص داده شده به دستور کارهاي فعال
• پيگيري مقدار ذخيره شده براي PMها براساس برنامه
• پيگيري حداكثر / حداقل سفارش­ دهي
• پيگيري كمبودهاي قطعات يدكي
• ايجاد خودکار درخواست­هاي قطعات و سفارشات خريد.
• پيگيري تعديل موجودي شامل پيگيري دلايل براي اصلاح
• بررسي ورود و خروج قطعات
• تاریخچه سوابق تبادلات انبار
• توانايي كار با شمارش مبتني بر باركد
• صدور قطعات و مديريت قطعات
• اطلاع­رساني الکترونيکي خريدهاي رسيده به شرکت
• پيش سفارش و پردازش حمل و نقل
• پيگيري قطعات قابل تعمير
• انتقال انبار
• قابليت بازگشت به تأمين­ كننده.
• شناسايي حذف مواد منسوخ و يا غير فعال
• بازگشت مواد دستور کار استفاده شده و يا نشده
• پيش­بيني قطعات
• ارزيابي موجودي
• توانايي بررسي موجودي انبار بر اساس شماره قطعه
• فراهم نمودن امكان مديريت چند انبار در يك كارخانه
• فراهم نمودن امكان مديريت اقلام يكسان در انبارهاي چندگانه
• فراهم نمودن امكان مديريت اينکه اقلام يكسان، در انبارهاي چندگانه، قابليت­ هاي متفاوت داشته باشند.
• توانايي ايجاد رسيد براي اقلام ورودي
• پيگيري برداشت­ ها، رسيدها، سفارش­ ها و چرخه­ ها
• شناسايي مواد خطرناك
• توانايي پيگيري اقلام بر اساس شماره سريال
• پيگيري اقلام با چاپ و بازبيني­هاي پرينت
• پيگيري اقلامي كه مي­توانند دوباره مورد استفاده قرار گيرند.
• سيستم برجسته­سازي اطلاعات – به عنوان مثال، ميزان برداشت از اين بخش بيش از حد نرمال است.
• توانايي تخصيص شماره سريال به يك قطعه براي پيگيري جابه­ جايي آن.
• توانايي پيگيري کار ضمانت نامه­ ها به وسيله بارکد
• پيگيري تغييرات در قيمت­ها
• پيگيري نوع اقلام در انبار (قالب، نگهداري و تعميرات، اندازه­گيري و غيره)
• فراهم نمودن امكان پيگيري قيمت­هاي جديد و قديم
• پيگيري آخرين تاريخ برداشت و بخش مربوطه
• قابليت شمارش چرخه­ اي – ايجاد خودکار شمارش ­هاي روزانه بر اساس كلاس ABC و دوره­ هاي زماني تعريف شده توسط كاربر
• فراهم نمودن امكان خريد و توزيع با واحدهاي مختلف شمارش
• صدور پيشنهادات خودکار سفارشات مجدد
• امكان مرتب­ سازي بر اساس نقاط سفارش مجدد
• امكان طبقه ­بندي ABC.
• پيگيري ماليات­ها
• امكان مكان­ هاي چندگانه در داخل يك انبار
• امكان پاك­سازي سابقه مميزي
• بايگاني داده
• امكان مشاهده اقلام سفارش شده و اقلام درحال انتقال
• امكان صدور بر اساس شماره حساب يا سفارش­ دهي بر اساس شماره دستگاه
• امكان ارتباط با سيستم خريد
• امكان ارتباط با فروشنده­هاي اصلي
• امكان رسيدهاي جزئي
• امكان دريافت بيشتر/ كمتر از سفارش
• امكان پيشنهادات خودکار براي نقاط سفارش مجدد بر اساس ميزان مصرف
• امكان دريافت بر اساس قطعه و يا درخواست
• امكان دريافت بدون شماره سفارش
• پيگيري افرادي كه اقلامي برگشت داده ­اند.
• دريافت و برداشت هم به صورت دستي و هم باركد
• توانايي چاپ از فرم دريافت
• بايد نيازهاي انبار به صورت خودکار به سيستم کنترل موجودي ارسال شود تا بودجه مديريت شده و سفارشات جديد صادر شود.
• نياز به امنيت هنگام ويرايش فرم
• توانايي آرشيو شماره قطعات انبار كه براي مدتي فعال نبوده­اند و هنوز در صورت نياز به داده ­ها دسترسي به آنها وجود دارد.
• صفحه ­هاي راهنماي آنلاين
• توانايي مدير انبار در اضافه كردن متن به درخواست­ها
• هشدارهاي “ذخيره” و يا “عدم تكميل” درصورتي­كه بخواهيد به فرم ديگر برويد.
• گزارش­دهي
• 50 مورد قطعه برتر از نظر ارزش پولي بر اساس انبار و يا بر اساس نوع قطعه
• ليست كامل از فروشنده ­ها بر اساس موجودي
• گزارش برداشت ­نشده ­ها – مثال: ايجاد يك گزارش براي همه اقلامي كه به مدت يك سال برداشت نشده­اند.
• گزارشات تعويق پرداخت
• بررسي اقلامي كه اكنون در انبار هستند.
• داشبورد کلي انبار از همه شاخص ­ها (بر اساس انبار و يا شماره قطعه)
• نياز به تغيير داده ­ها بر روي فرم به منظور اضافه كردن و يا حذف كردن ستون­ها و يا تغيير فرمت گزارش
• امكان چاپ كردن صفحه اول، آخر و يا هر صفحه از گزارش
• امكان وارد كردن داده ­ها از گزارش­ هاي ديگر كاربران و يا نرم­ افزارهاي ديگر مانند اكسل
• امكان چاپ صفحه

 

ماژول باركد / PDA

• اين نرم ­افزار بايد توانايي استفاده از بارکد و PDA داشته باشد.
• ماژول زمان­بندي و برنامه­ريزي
• دسترسي به گزينه­ هاي برنامه ­ريزي آنلاين براي برنامه ­ريزان، سرپرستان و تكنسين­ها
• ورود و خروج دستور کار به سيستم برنامه­ ريزي توليد
• تعريف دوره ­هاي برنامه­ ريزي
• ورود دستي و يا خودکار زمان ­بندي ­ها براي يك دوره زماني
• تخصيص راحت دوره­هاي توقف و درج در دوره­هاي برنامه­ريزي منظم با استفاده از پارامترهاي تعريف شده توسط كاربر
• تعيين در دسترس بودن بر اساس ساعات كار تعداد ساعات براي هر تخصص و يا برنامه
• استفاده از مديريت انبار براي تسطيح منابع
• هماهنگ نمودن خودکار كار با مهارت كارگر
• توليد پيش­بيني­ هاي مختلف براي کمک به برنامه­ ريزي و تجزيه و تحليل در دسترس بودن براي دستورکارها و پروژه ­هاي خاصي كه بايد تكميل شوند.
• ورود دستي و يا خودکار برنامه زماني براي دوره­ هاي مختلف

 

ماژول فروشندگان

• پيگيري آدرس و شماره تلفن فروشنده و همچنين فعال و يا غير فعال بودن آن
• اين ماژول با پايگاه داده فعلي فروشندگان ما ارتباط برقرار مي­كند.

 

ماژول ارتباط

• امكان ارتباط با Oracle GL, Oracle HR, Tru-Trak, Oracle، حساب­هاي قابل پرداخت، درخواست خريد، فروشندگان، نرم ­افزار مديريت محدوديت توليد (I2) و PIMS.

 

ماژول گزارش­ ساز

• کتابخانه گزارش استاندارد
• فيلترهاي انتخاب نامحدود كاربر
• گزارش­هاي قابل تنظيم

الزامات آزمايشي- شركت، اسكريپت ­هاي آزمون را بر اساس سناريوي تجاري پيشنهاد شده جهت اعتبارسنجي توابع زير، ايجاد مي­كند:

• دستور کارPM/: پيگيري، روند تصويب، سوابق تعمير، زمان آپ­تايم و دان­تايم دستگاه، نرخ نيروي كار چندگانه، مركز هزينه، ارتباط با سيستم برداشت انبار، اولويت­بندي و غيره.
• گزارش­ساز شامل گزارش­هاي يك­طرفه.
• ساختار امنيت داخلي خود براي برنامه را شرح دهيد (يعني امنيت براي محدوديت­ها بر اساس كارخانه و يا ترمينال كاربر)
• منوهاي دراگ اند دراپ كاربر پسند.
• توانايي در ايجاد تغيير در هسته نرم ­افزار
• ايجاد گردش كار
• نظارت بر زمان پاسخگويي شبكه
• پيگيري سوابق مواد
• اجراي دستور کارPM/: چند مسير جريان كار تصويب دارد (انعطاف ­پذيري در برابر سفارشي­سازي، تغيير و يا تجديد نظر در جريان کار و مواردي از اين دست).
• پردازش جريان كار و بررسي وضعيت از طريق پردازش
• تأييد فلوچارت نهايي براي اطمينان ­يابي از صحت اطلاعات
• فرستادن يك پيام از برنامه و ارسال آن از طريق پست الکترونيکي
• تماس با تأمين­كننده نرم ­افزار و تيم فناوري پشتيبان. بررسي زمان پاسخگويي
• جستجوي وب سايت پشتيباني تأمين­ كننده