در مدیریت نگهداری و مهندسی قابلیت اطمینان، واکنش به خرابی کافی نیست؛ باید منشأ آن را پیدا کرد و از بازگشت مجدد آن جلوگیری نمود. ماژول تحلیل ریشه‌ای خرابی‌ها و مشکلات (RCA) به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فراتر از رفع خرابی بروند و با تحلیل دقیق و ساخت‌یافته، به ریشه‌ مسائل برسند و اقدامات مؤثر و بلندمدت را برای حذف علت اصلی مشکل تعریف کنند.

امکانات کلیدی ماژول RCA:

• صدور درخواست تحلیل ریشه‌ای خرابی (RCA) به‌صورت موردی یا خودکار بر اساس شاخص‌های از پیش تعریف‌شده

• امکان توجیه اجرای RCA بر مبنای شدت یا تکرار خرابی

• تعریف تیم پروژه‌ی RCA با نقش‌های مشخص در فرآیند تحلیل

• ثبت و ذخیره‌ی شواهد مختلف شامل مستندات، مشاهدات انسانی و فیزیکی

• ریشه‌یابی گرافیکی خرابی با استفاده از ابزارهای بصری مانند نمودار علت و معلول (Ishikawa)، ۵ چرا (5 Why) و…

• ثبت و اختصاص راهکارهای اصلاحی به عوامل شناسایی‌شده

• اعتبارسنجی راهکارها و اولویت‌بندی آن‌ها براساس اثربخشی و قابلیت اجرا

• برنامه‌ریزی، اجرای اقدامات اصلاحی و تعیین مسئول و زمان اجرا

• ارزیابی اثربخشی اقدامات اصلاحی و تحلیل نتایج حاصل‌شده

• اتصال کامل با سایر ماژول‌ها برای یکپارچگی داده‌ها (نگهداشت، ارزیابی خرابی و…)

با استفاده از این ماژول، تیم‌های فنی و مدیریتی قادر خواهند بود تصمیمات آگاهانه‌تری اتخاذ کنند، از تکرار مشکلات جلوگیری کنند و کیفیت، ایمنی و عملکرد عملیاتی را به‌طور مستمر بهبود دهند.